Política de Privacidade – Piropo Resort Wear

1. Introdução

Bem-vindo à Piropo Resort Wear (“nós”, “nosso(a)”, “nos”). Somos uma marca dedicada a oferecer roupas resort para turistas e viajantes, priorizando sua experiência e privacidade.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nosso site piropo.com.br e utiliza nossos serviços.

Ao navegar no site ou realizar uma compra, você concorda com os termos descritos nesta política.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar e processar os seguintes tipos de informações:

• Informações de Identificação Pessoal: Nome, endereço, e-mail, número de telefone e informações de pagamento.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site e dados de geolocalização.
• Informações de Compra: Histórico de compras, produtos visualizados e itens no carrinho de compras.
• Dados de Marketing: Preferências de comunicação e informações coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

• Processamento de Pedidos: Para processar e entregar seus pedidos, gerenciar pagamentos e oferecer suporte ao cliente.
• Melhoria do Serviço: Para entender como nossos clientes utilizam o site e aprimorar nossa oferta de produtos.
• Marketing e Comunicação: Para enviar atualizações sobre novas coleções, promoções exclusivas e outras informações relevantes, desde que você tenha consentido.
• Análise de Mercado: Para realizar pesquisas e entender melhor as preferências dos nossos clientes.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do site, processamento de pagamentos, entregas e campanhas de marketing.
• Conformidade Legal: Quando necessário para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações judiciais.
• Proteção de Direitos: Para garantir a segurança da Piropo Resort Wear, de nossos clientes e de terceiros.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema de segurança é infalível, e não podemos garantir 100% de proteção dos seus dados.

6. Seus Direitos

Você tem direito a:

✅ Acessar: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
✅ Corrigir: Atualizar ou corrigir dados pessoais incorretos ou incompletos.
✅ Excluir: Solicitar a remoção de seus dados pessoais, salvo exceções legais.
✅ Opor-se: Recusar o uso de seus dados para marketing direto.
✅ Retirar Consentimento: Revogar sua autorização para o processamento de dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@piropo.com.br.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para coletar informações sobre sua navegação e melhorar sua experiência no site. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e a data de atualização será revisada no topo da política.

Recomendamos que você consulte esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

📩 E-mail: contato@piropo.com.br
📱 WhatsApp: +55 75 9177-9195

📅 Data de Vigência: 22/05/2024

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Política de Troca e Devolução – Piropo Resort Wear

1. Introdução

Na Piropo Resort Wear, nosso compromisso é oferecer produtos de alta qualidade que tornem sua experiência ainda mais especial. Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Esta política de troca e devolução estabelece os termos e condições para trocas e devoluções de produtos adquiridos em nosso site piropo.com.br.

2. Condições de Troca e Devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto nas seguintes situações:

• Defeito de Fabricação: Caso o produto apresente qualquer falha de produção.
• Tamanho Inadequado: Se a peça não servir conforme esperado.
• Troca por Cor ou Modelo: Se desejar substituir por outra variação do mesmo produto.

⚠️ Produtos personalizados ou sob encomenda não são elegíveis para troca ou devolução, exceto em casos de defeito de fabricação.

3. Prazo para Troca e Devolução

O prazo para solicitar uma troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme assegurado pelo Código de Defesa do Consumidor.

4. Procedimento para Troca e Devolução

Para solicitar uma troca ou devolução, siga os passos abaixo:

1️⃣ Entre em contato com nossa equipe

• 📩 E-mail: contato@piropo.com.br
• 📱 WhatsApp: +55 75 9177-9195
• Informe o motivo da troca ou devolução e os detalhes do pedido.

2️⃣ Aguarde nossa confirmação

• Você receberá instruções detalhadas para envio do produto.

3️⃣ Envie o produto

• O item deve ser enviado preferencialmente na embalagem original, com todos os acessórios e a nota fiscal.

5. Custos de Transporte

A responsabilidade pelo frete varia conforme o motivo da troca ou devolução:

• Defeito de Fabricação: A Piropo cobre todos os custos de envio e reenvio.
• Tamanho, Cor ou Modelo: O cliente arca com os custos de transporte (envio e reenvio).

6. Condições dos Produtos para Troca e Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, os produtos devem:
✅ Estar sem sinais de uso.
✅ Conter todas as etiquetas e acessórios originais.
✅ Ser enviados na embalagem original (se possível).

Se o produto não atender a esses requisitos, a troca ou devolução poderá ser recusada.

7. Reembolso

Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado. O valor será estornado conforme o método de pagamento original utilizado na compra.

📌 O prazo para processamento pode variar de acordo com a administradora do cartão ou instituição financeira.

8. Exceções

⚠️ Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos personalizados ou sob encomenda, exceto em casos de defeito de fabricação.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Troca e Devolução, entre em contato conosco:

📩 E-mail: contato@piropo.com.br
📱 WhatsApp: +55 75 9177-9195

📅 Data de Vigência: 22 de maio de 2024

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Política de Cupons de Desconto – Piropo Resort Wear

1. Introdução

Os cupons de desconto são uma forma de recompensar nossos clientes e oferecer preços especiais em produtos selecionados da Piropo Resort Wear.

Esta política estabelece as diretrizes para o uso de cupons de desconto em nosso site piropo.com.br.

2. Elegibilidade

Os cupons de desconto podem ser oferecidos para diferentes perfis de clientes, incluindo:

✅ Clientes cadastrados no site.
✅ Compradores frequentes (programa de fidelidade).
✅ Participantes de promoções e eventos especiais.
✅ Cupons de desconto gerais, disponíveis para todos os clientes.

Algumas campanhas podem exigir condições específicas para o uso dos cupons.

3. Como Utilizar os Cupons

Os cupons de desconto podem ser aplicados durante o checkout no site piropo.com.br:

1️⃣ Digite o código do cupom no campo designado.
2️⃣ Clique em “Aplicar Cupom” para validar o desconto.
3️⃣ O desconto será aplicado ao valor total da compra, desde que cumpra os requisitos da promoção.

4. Restrições

Os cupons de desconto estão sujeitos às seguintes regras:

• 📅 Validade: Cada cupom tem uma data de expiração e não pode ser usado após o vencimento.
• 🔁 Uso único: Salvo indicação contrária, os cupons são válidos para uma única utilização por cliente.
• 🚫 Não cumulativos: Cupons não podem ser combinados com outras ofertas ou promoções, exceto quando especificado.
• 🎯 Aplicação restrita: Alguns cupons podem ser válidos apenas para produtos ou categorias específicas.
• 💰 Sem valor monetário: Os cupons não podem ser trocados por dinheiro ou créditos em espécie.

5. Cancelamento e Alterações

A Piropo Resort Wear reserva-se o direito de cancelar ou modificar os termos de qualquer cupom de desconto a qualquer momento, sem aviso prévio.

Em caso de cancelamento ou alteração, os clientes serão informados via e-mail ou outros canais de comunicação.

6. Contato

Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Cupons de Desconto, entre em contato conosco:

📩 E-mail: contato@piropo.com.br
📱 WhatsApp: +55 75 9177-9195

📅 Data de Vigência: 22 de maio de 2024

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